1、在电脑上登录微信,进入“备份与恢复”界面;2、选择“恢复聊天记录至手机”功能,之后会弹出“选择备份文件夹”窗口,默认是选中“我的收藏”文件夹,如果想把聊天记录恢复到手机中,可以点击“浏览”按钮,选择备份好的文件夹。3、点击“确定”按钮开始扫描手机中的微信聊天记录,如果手机中有重要的聊天记录,请耐心等待扫描完成。4、扫描结束后,点击“确定”将会弹出“备份和恢复已完成”对话框,如果要恢复聊天记录中的图片,勾选图片后点击“恢复”即可。
可以试下面的方法:1.首先把手机里的数据备份一下,然后用电脑恢复软件恢复。