1、如果电脑死机,请按“ F8”进入安全模式,在安全模式下用杀毒软件查杀病毒。2、如果电脑死机后,还能开机的话,先不要着急重启,看看能否正常进入系统。3、如果可以进入系统的话,看是否是电脑的硬盘出现了问题。4、如果还是无法解决,建议将笔记本送到专业维修店检测一下,如果真是硬盘有问题,只需更换新的硬盘即可。5、最好将所有的硬件(包括内存)都拔掉再插上,看看故障能否排除。6、如果故障依旧,那么很有可能是 CPU 或者主板出现了问题。7、如果经过这些操作后故障依然存在,那么就是硬件兼容性的问题了